Pisos y alojamientos, Temarios, Curos, etc...
Fecha de la oferta: 23-05-2007
Nombre de la empresa: Servicios de Teleasistencia S.A.
Web de la empresa: http://www.teleasistencia.com
Empresa del sector de los Servicios Sociales cuya actividad principal es la prestación del servicio de teleasistenciaia a personas con dependencia. Los usuarios son de caracter privado, así como integrados en el programa de teleasistencia del IMSERSO y del FEMP.
Población: Zaragoza
Descripción
Puesto vacante: Teleoperadores Teleasistencia
Departamento: Centro de Atención Permanente
Número de vacantes: 4
Funciones:
- Atender correctamente las alarmas y llamadas recibidas por los usuarios, movilizando, si es necesario, los recursos requeridos para dicha atención.
Emitir correctamente las llamadas de seguimiento (agendas) a los usuarios, persiguiendo en todo momento mantener/ lograr su satisfacción con el servicio.
Entablar y mantener la relación con los servicios de urgencias y con los familiares y responsables de los usuarios, velando por su satisfacción con el servicio.
Realizar de todas las tareas administrativas y de gestión vinculadas a los expedientes de los usuarios.
Se ofrece contrato de sustitución de vacaciones con posibilidades de continuidad.
Incorporación a importante empresa a nivel nacional en plena expansión.
Duración de los contratos:
18 junio - 28 septiembre
18 junio - 14 octubre
Requisitos
Estudios mínimos: Formación Profesional Grado Superior - Servicios Socioculturales y a la Comunidad
Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante
Requisitos mínimos: Formación en el ámbito social: CFGS Servicios Socioculturales y a la Comunidad, Diplomatura en Trabajo Social o Educación Social, Licenciatura en Psicología, etc.
Informática a nivel avanzado: excel, acces.
Valenciano a nivel conversación.
Capacidad de comunicación y escucha. Empatía.
Disponibilidad para trabajar por turnos de 8 horas de M, T y N.
Requisitos deseados: Valorable la formación complementaria en el ámbito social y/o sanitario y tercera edad.
Valorable experiencia en atención telefónica.
Valorable voluntariados con colectivos desfavorecidos.
Contrato
Tipo de contrato: De relevo
Duración: 3 y 4 meses
Jornada laboral: Intensiva - Indiferente
Salario: 12.000 € - 12.000 € Bruto/año
Fuente: Infojobs